如(rú)何提高出国参展(zhǎn)效果的几点经验总结
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作者:design-76
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发布时间: 2016-05-05
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在日常展览业务工作中,笔者总会碰到很多有意(yì)通过(guò)出国展览会走向国际市场的中小企业,但是(shì)他们缺乏出过国参展的经验,以至(zhì)于(yú)有的错失了一些(xiē)参展的机遇(yù),有(yǒu)的没(méi)有选对(duì)合适的展览项目,有的则未能做(zuò)好(hǎo)充足的准备工(gōng)作就(jiù)匆匆(cōng)走出国门,结果参展效果不佳。在此笔者总结(jié)了平时参(cān)展企业最多咨询到的(de)一些出国参展注意事项(xiàng),按参展流程加以(yǐ)总(zǒng)结,希望(wàng)对企(qǐ)业成功出(chū)国展览有(yǒu)所帮(bāng)助。
一、选择适(shì)合企业需求的展(zhǎn)览会
一般(bān)国际上经贸类展览会根据不同的(de)标准可(kě)以分为以下几类:
按参展(zhǎn)企业(yè)、参观观众成分构成可以分为(wéi)国际性展(zhǎn)览会、地区性展(zhǎn)览会和国内展(zhǎn)览会。较为普遍的观(guān)点(diǎn)是一个国际性展览会其参展(zhǎn)企业或者参观观(guān)众(zhòng)至少20%以上(shàng)来自外国。一(yī)般国际上著名的(de)大型(xíng)品牌(pái)展览会都是国际化程(chéng)度很高(gāo)的展览会(huì),其(qí)参展商和贸易(yì)观(guān)众的(de)国际化比例都(dōu)高达50%以上。
按(àn)展(zhǎn)会开放参(cān)观对象可分为专(zhuān)业性展会和公共性质展会(huì)。前者只(zhī)对(duì)该行(háng)业专业人士和买家(jiā)开放(fàng),通常需要登记注册且(qiě)需购买门票;后者对(duì)普通公(gōng)众开放。还有(yǒu)很多展览会采取介(jiè)于两者之间的(de)策略,把专(zhuān)业买家和公众开放日分开安排。
按展出内容可分为(wéi)专(zhuān)业性展览会和综合性展览会。专业性展览会(huì)展出(chū)内容(róng)限于有限的特定的某个或几个行(háng)业,而综合性展览会则(zé)不限展出内容,往往涵盖(gài)不(bú)同(tóng)的行业。
根据展览会现场(chǎng)对(duì)参展(zhǎn)品处理(lǐ)的规定(dìng),可(kě)以分成展示性质的展览会和(hé)展卖性质的展览会。前者(zhě)通过展示样品,获取专业(yè)买家的订单,但展览会现(xiàn)场不允许进行展品的零售,不允许出现Sale一类(lèi)的标志;而(ér)后者则允许参展(zhǎn)商在展览会现场出(chū)售展(zhǎn)品。
展览会的这些分(fèn)类很多时候都是重叠(dié)的,譬如(rú)欧美国家的展览会很多都是国际性的、专业(yè)性(xìng)的(观众(zhòng)和展(zhǎn)品两方面)、展示(shì)性的,而非洲、拉美等发(fā)展中国家的展览会则不(bú)少是(shì)综合性的、展(zhǎn)卖性的。通过一个展览会(huì)的名称可(kě)以对展览会的性质和类别做出初步的判断,譬如“埃及泛阿拉(lā)伯(bó)/非洲塑料橡胶材料(liào)展览会”、“德(dé)国法兰克福礼品办公用品展(zhǎn)览会”一看就是(shì)属于专业(yè)性展览会,而(ér)冠以“国(guó)际(jì)贸易博览会”、“中国贸易展览会”、“中国(guó)商品展览会”等(děng)名字的展览项目(mù)通常(cháng)都是综合性(xìng)质展览会。了解(jiě)这些事实(shí)的意义在于(yú)参展企业选择(zé)参加什么类(lèi)别和性质(zhì)的展览(lǎn)会直接关(guān)系到(dào)参展准(zhǔn)备各项业务工作(zuò)的开(kāi)展。
对(duì)于(yú)企业具体决策选择参加哪个展览会,在此有(yǒu)两条(tiáo)建议:
第(dì)一,对于欧美发达国家市场(chǎng),当地产(chǎn)业分工细化,展(zhǎn)览行业比较发(fā)达(dá),展览项目也随着(zhe)产业发(fā)展愈分愈细,因此(cǐ)大(dà)家应该尽(jìn)量根据自己产品的种类选择内容(róng)相符(fú)合的专业展览会(huì)。通常大家可(kě)以通(tōng)过以(yǐ)下途径了解该专业展览会(huì)是否符合自己企业的需求:
①大(dà)型展览公司和其他展览(lǎn)会组织者都会在自己的(de)网站上设立具体展览项目的网(wǎng)页,在此公布(bù)该展览会详细的展品范围、往届展会参(cān)展(zhǎn)商和观众数量与结构。有的还会请第三方统计机构根据展商及观众调查表做出展会统(tǒng)计报告并公布参会人员对展会(huì)效果、主办方(fāng)服务、展商及观众质量的评价,参展商应该在决定参(cān)展之前认真阅(yuè)读这些信息并综合判断这个(gè)展会是否合适。
②认真阅(yuè)读招展文件。国内正规的组团单位都会在招(zhāo)展文件中搜(sōu)集并(bìng)如(rú)实(shí)反映上(shàng)述信息,供参展企业做出正确的判(pàn)断。
第二,对于亚(yà)非拉发(fā)展中国家和新兴市(shì)场,在缺(quē)乏(fá)专业展览(lǎn)会的(de)场合下,可以选(xuǎn)择参加当地影响力最大(dà)、观众人数最多、国际化程(chéng)度最高的综合性展(zhǎn)览会(huì)或(huò)为中(zhōng)国企业量身定制的“中国贸(mào)易展”。
二、做好参展前的(de)准备工作
第一,掌握报名和筹备参展时间。很多国(guó)际展览会均在头一届展览会结束后就开始下一届招(zhāo)展工作。每两年或三年、四年一度的展览会则会在展前15-18个月即开始报(bào)名。对(duì)中(zhōng)国(guó)的展商而言,由(yóu)于牵涉到境外付(fù)款、签证申请及展品国际运输等复杂环节,最好能(néng)在展览(lǎn)会开幕前半年时(shí)间就报名(míng)。热门展览会的报名更是(shì)越早越好。很多专业展览会主办单(dān)位都会在(zài)企(qǐ)业报(bào)名后对展(zhǎn)品的实物或者图册进(jìn)行打分评测,不合格的企业最终(zhōng)不(bú)能获得(dé)展位。整个参展资格审核过程(chéng)往往(wǎng)就需要(yào)1-2个月时间。对于持(chí)因公护照申请签(qiān)证(zhèng)的国内主(zhǔ)管(guǎn)部门审批程序(xù)就需要近(jìn)两个月(yuè),需(xū)要海运的展品通常在展(zhǎn)会开幕前2个月就(jiù)要运出,报(bào)名(míng)太晚(wǎn)显然无(wú)法和其他展品一同(tóng)运输,加(jiā)大展品不(bú)能按(àn)时运抵展出的(de)风(fēng)险,同时办理出国手续时(shí)间紧张,存在(zài)无法按时离境的(de)风险。因此出国参(cān)展决不能和参加(jiā)国(guó)内展览会那样提(tí)前1-2个月才(cái)报名(míng)。由于出国参展(zhǎn)筹备工作各个阶段的时间性都特(tè)别强,因(yīn)此各位在出国(guó)参(cān)展(zhǎn)筹备(bèi)的(de)整个过程中一定(dìng)要高度重视时间管(guǎn)理,每一步工作都需要设置最后(hòu)完成时间,尽量按照(zhào)组团单位下发的业务流程明(míng)确的时间结点来完成各项工作。
第二,合理做好(hǎo)参展预算。
通常来(lái)说,参加国(guó)外展览会的费用包括场地费用、展(zhǎn)位搭建、展(zhǎn)品运输和人员费用四大块。此外还有报名费、会刊登录费(fèi)、其他杂费(譬如在德国,经AUMA认证(zhèng)的(de)展览(lǎn)会还有(yǒu)每(měi)平方米0.6欧元(yuán)的管理费,法兰(lán)克福的展览会还有每参展商416欧(ōu)元的电子(zǐ)平台登录费等)等相对小额(é)的开支。
一般组团单位的(de)报价都是标准展位的(de)费用,意味着已(yǐ)经包含了该展位的(de)场地租金、标(biāo)准展位的搭建和道具基(jī)本配备(桌(zhuō)、椅、地毯、一定(dìng)量的(de)架(jià)板、展柜(guì)、射灯、司标(biāo)板等)以及基(jī)本照明电费、清洁费等。一般组团单位都会对自己展(zhǎn)区的标准展位进行统一(yī)风格的装修,例如我会一本都会采用比(bǐ)较明快的色调,统一使用CHINA和中国贸促会的标志突出中国馆整体形象以吸(xī)引观众。因此对于希望节省(shěng)成本而又醒目(mù)实(shí)用的参展(zhǎn)企业,选择标(biāo)准展(zhǎn)位是最好(hǎo)的(de)办法。当然展位搭建开支取决于企业参展(zhǎn)预算许可(kě)范围和参展的目的。在(zài)需要的情况下也可(kě)以请(qǐng)专门的设(shè)计公司设计自己展位形象并单独施工(gōng),这种特(tè)装(zhuāng)修一(yī)般成本都不菲(fēi),适合重(chóng)点展示自己形象和品牌的(de)大公司大展位。
随展团统一(yī)运输展(zhǎn)品对企业来(lái)说(shuō)是比(bǐ)较便捷和节省成本的方式,组展单(dān)位报出的展品运输价格一般(bān)分为海运价格(按(àn)照(zhào)体积XX元/立方米)和空运价格(按照总量XX元/公斤(jīn))两种方(fāng)式,包括从(cóng)指定仓库集货起(qǐ)直至博览会展位的(de)全(quán)程运(yùn)输费(fèi)、仓(cāng)储费、报关手续费等费用。参展企业只(zhī)需根(gēn)据自己展品(pǐn)的(de)情(qíng)况依照报价提前计算(suàn)展(zhǎn)品运输成(chéng)本。需要注意的是因为展品类别和参展国别与地域的不同,展览品关税的(de)额度也有各自的(de)规定,组团单位一般都会根(gēn)据当地海关的要气提前报价或做出合理的估算,并指导参展企业(yè)如何计算(suàn)关税开支。
人(rén)员费用则是参展人员往返(fǎn)交通、境(jìng)外餐饮、交通及住(zhù)宿等境外生活开支,一般组(zǔ)团单位都会详细列出(chū)各项费用(yòng)预算(suàn)情况。
第三,选择适(shì)合的展(zhǎn)品(pǐn),安排好展品的(de)包装,事先(xiān)安排(pái)相关手续。
选(xuǎn)择(zé)适合的(de)展(zhǎn)品参展是境外(wài)参展获得成功的重(chóng)要(yào)保(bǎo)障。基本原则是展(zhǎn)品必须符合展览会的(de)主题和展出内容,展品能体(tǐ)现自己最新技术成(chéng)果(guǒ)和水平,展品符合当年和来年流行趋势,这(zhè)样才能在展览会(huì)上适销对路(lù)吸引买家的眼球。对于不同类(lèi)别和特点的展(zhǎn)览会,展品选择上也有一定讲究(jiū),例如(rú)欧美(měi)专业性展览会,展品须(xū)成系列(liè)从而体现参(cān)展商的专(zhuān)业(yè)水(shuǐ)平,但不在于量多,主要通过展示样(yàng)品来获取订单;但(dàn)是对于一些(xiē)发展中国家的展卖(mài)性展览(lǎn)会,展期通常都比(bǐ)较长(10天左右),参展商应(yīng)充分考虑这(zhè)一状况,携(xié)带或发运足够量的适(shì)合(hé)当地买家的(de)展品,从而避免展(zhǎn)出头几天展品就被抢购一空(kōng)的局面(miàn)。
展品必须适当包装,既要确保展品运输途中的安全,又要尽量避免(miǎn)报(bào)关时不必要的麻烦。例(lì)如如果可(kě)能尽量(liàng)不要(yào)使用原木材料(liào)的外包装,因为很多国(guó)家对原(yuán)木包装都有(yǒu)熏蒸的规(guī)定;如果是食品类展品,还(hái)需要事(shì)先做好必要的检验检疫手续(xù),取得相关凭(píng)证;对于大型超重的机械设备(bèi),还(hái)要提前通知组团(tuán)单位和(hé)运输代(dài)理以安排特殊的大型吊装搬(bān)运(yùn)设备,确保(bǎo)装(zhuāng)运和卸载的安全。
第四,做好展(zhǎn)位(wèi)布(bù)置设计规(guī)划,预定适合展(zhǎn)品(pǐn)的道具(jù)。
刚才已经提到,参展企业(yè)如果(guǒ)租用标(biāo)准展位,一般都已经(jīng)包括了基本的道具(jù)配备。但是每家企业根据自(zì)己展品内容、企业文化、营销理念、展出目标等的差异,也(yě)应该事先对自(zì)己展位内部的(de)展(zhǎn)品摆放、内部装饰(粘贴(tiē)海报、悬挂各类(lèi)装(zhuāng)饰物(wù)品等(děng))谈判区域等(děng)事先做(zuò)好规(guī)划和设(shè)计(jì)。这就要求参展企业事先(xiān)充(chōng)分了解自己(jǐ)展位的状况(展馆号和展位号、在(zài)展馆中的具体位(wèi)置(zhì)和(hé)周边情况、展(zhǎn)位开面情况(kuàng)、墙板高度、展位总体色调等)。通常在基本道具之外(wài),组团单位或施工(gōng)单位会提供额外(wài)收(shōu)费道具征订表(biǎo)供企业选择。对此参展企业应该精打细算,根据实际需(xū)求(qiú)选择。
第五(wǔ),及时安排出国人员,做(zuò)好出国手续办理工作。
参展企业需(xū)尽早确定(dìng)出国展览专职负责(zé)人员,通常由(yóu)一名公司管理层人员(yuán)加上(shàng)一名业务(wù)销(xiāo)售(shòu)或设计技术(shù)人员构成。提早充分了解目的地国签证手(shǒu)续时(shí)间和需要准备的材料的具体规定。一定要注意如(rú)实(shí)申报自己个人情(qíng)况和以往出国记录情况,避免由于提供信息(xī)有(yǒu)误而造成拒签。在制作担保函、派遣函、证明(míng)函等正(zhèng)式函件时(shí),一定要用公司正确的对外抬头纸。过去(qù)我(wǒ)们就(jiù)遇到过由于(yú)抬头纸上电话(huà)已经更换,使馆(guǎn)联系(xì)不(bú)到参展企业而拒签的情况。
第六,设计自(zì)己参展宣(xuān)传计划,邀请已有客户,准备宣(xuān)传资料。
参展企(qǐ)业应自(zì)己设计一个参展的宣传(chuán)计划(huá)。事先应将自(zì)己的(de)参(cān)展信息通知当地已有的客户,邀请他(tā)们前来参(cān)观。同(tóng)时企(qǐ)业应(yīng)事(shì)先准(zhǔn)备好(hǎo)翻译好的带有当地语言的或(huò)至少是(shì)英语的宣传图册、最新产品的图片(piàn)和介绍、新闻宣(xuān)传稿、带有商标或logo的现场促销用(yòng)小礼品等宣传(chuán)用品,以便现场接待观众(zhòng)和新闻记者到访。
三、做好展会(huì)现场需加以(yǐ)注意的事项
针对展览会现场发现(xiàn)的各(gè)类对(duì)参展产生负(fù)面影响的问(wèn)题(tí),贸(mào)促会展(zhǎn)览部都做了认真总结,编写成下面(miàn)的表格,随参展确认文件(jiàn)一同发放,作为对参展企业的指导。